FAQ

FAQ

Batterijen

Mathorn-accu’s zijn ontworpen om volledig compatibel te zijn met camera’s en de bijbehorende software die beschikbaar waren op het moment van hun release. Er wordt echter geen volledige compatibiliteit gegarandeerd als er na de productie van de accu’s software-updates zijn uitgevoerd. Daarom raden we aan om vóór de aankoop van batterijen de mate van batterijcompatibiliteit te controleren op de website: https://mathorn.com/nl/ondersteuning/compatibiliteit/.

Absoluut! Het is de aanbevolen manier om lithium-ion batterijen te gebruiken. Bovendien is het verstandig om te profiteren van het feit dat de batterij het snelst wordt opgeladen binnen het bereik van 20% tot 70% capaciteit, waardoor veroudering tijdens deze fase wordt geminimaliseerd en een positieve invloed heeft op de algehele levensduur van de batterij.

De laadsnelheid van Mathorn-batterijen via USB is afhankelijk van de efficiëntie van de USB-voedingsbron en de omgevingstemperatuur.

Het wordt aanbevolen om een USB-voedingsbron te gebruiken met een stroomuitvoer van minstens 1100 mA. Door een universele lader of powerbank te gebruiken met een typische stroomuitvoer van 1500 mA of 2000 mA wordt het laadproces alleen beperkt door het batterijlaadmodule en de omgevingstemperatuur die niet hoger mag zijn dan 45°C.

Originele opladers voor fotografische batterijen zijn vanwege hun verschillende constructie in staat om de batterij in dezelfde tijd op te laden. Goedkopere alternatieve opladers die niet communiceren met de batterij kunnen resulteren in een laadproces dat zelfs twee keer zo lang duurt.

De USB-C-poort in Mathorn MB-1xx, MB-2xx, MB-701 en MB-901 batterijen is uitsluitend voor opladen en werkt unidirectioneel. Voor de modellen MB-701 en MB-901 is de powerbankfunctie alleen beschikbaar in de USB-type-A-poorten. Het model MB-V99 is de enige batterij die bidirectioneel gebruik van de USB-C-poort mogelijk maakt, en ondersteunt daarnaast populaire snellaadprotocollen die te vinden zijn in smartphones.

Mathorn MB-1xx en MB-2xx batterijen werken met alle speciale opladers. Om een balans te waarborgen tussen de levensduur van de cel, veiligheid en laadsnelheid, wordt aanbevolen om opladers te gebruiken die de batterijtemperatuur tijdens het opladen monitoren. Dergelijke opladers zijn meestal uitgerust met een extra derde pin die verantwoordelijk is voor temperatuurmonitoring.

Alle Mathorn-producten vallen onder een garantie van drie jaar.

De garantie dekt een verlies van batterijcelcapaciteit dat meer dan 10% van de minimale capaciteit overschrijdt binnen de eerste maand vanaf de aankoopdatum, die wordt beschouwd als de eerste gebruiksdatum. De garantie dekt ook andere batterijonderdelen waarvan de goede werking onafhankelijk van gebruikersacties en externe factoren stopt, mits de batterij is gebruikt in overeenstemming met de gebruikershandleiding. De volledige garantievoorwaarden voor Mathorn-producten zijn te vinden op: https://mathorn.com/nl/ondersteuning/garantievoorwaarden/.

De bovengrens voor de temperatuur van Mathorn-batterijen is 60°C. Het ontladen en opladen van de batterij bij temperaturen boven 60°C versnelt aanzienlijk het verouderingsproces van de cellen en kan leiden tot oververhitting van het batterijbeveiligingscircuit. Om veiligheidsredenen en om de langst mogelijke levensduur van de batterij te garanderen, wordt aanbevolen om zowel tijdens het opladen als ontladen van de batterij de aanbevolen temperatuurbereiken te respecteren.

Mathorn-batterijen kunnen lage temperaturen goed verdragen en kunnen werken bij temperaturen tot -20°C. Het is echter belangrijk om te onthouden dat het opladen van de batterijen alleen moet gebeuren bij positieve temperaturen om celbeschadiging te voorkomen.

Mathorn-batterijen met een capaciteit onder 100 Wh mogen worden meegenomen aan boord van een vliegtuig in handbagage, maar niet in ingecheckte bagage. De meeste luchtvaartmaatschappijen staan het vervoer van batterijen met een capaciteit tot 100 Wh toe zonder de noodzaak van speciale toestemming. We raden echter altijd aan om de regels en beperkingen van de betreffende luchtvaartmaatschappij te controleren voordat u gaat reizen, omdat deze kunnen variëren.

De manier waarop batterijen worden opgeslagen, is cruciaal voor hun levensduur en zelfontladingsnelheid.

Als je van plan bent de batterij langer dan een maand niet te gebruiken, is het het beste om deze te ontladen tot ongeveer 50% en deze uit het apparaat te verwijderen. Optimale opslagcondities omvatten een temperatuurbereik van +10 tot +20 graden Celsius en een gematigde luchtvochtigheid.

Langdurige opslag van batterijen terwijl ze volledig zijn opgeladen, evenals onder omstandigheden die afwijken van de aanbevolen omstandigheden, versnelt het verouderingsproces van de cellen en kan leiden tot een geleidelijk verlies van capaciteit.

Mathorn-batterijen staan bekend om een zeer lange zelfontlaadtijd. Een volledig opgeladen en ongebruikte batterij kan bij kamertemperatuur tot wel 90% van zijn lading behouden gedurende een periode van 2 jaar.

Ja. Mathorn MB-2xx serie batterijen zijn ook geschikt voor camera’s die geen 8K videorecording aanbieden. Filmen in hoge resolutie is slechts een van de vele situaties waarbij de camera meer stroom verbruikt. Een vergelijkbare hoge vraag ontstaat tijdens continu fotograferen en wanneer optische en mechanische stabilisatie in werking zijn.

In het geval van Mathorn-batterijen wordt de minimale capaciteit altijd gemeten onder een belasting van 1C (2400 mA voor Ultimate-batterijen), wat de meest veeleisende bedrijfsomstandigheden weerspiegelt. De meeste vervangingsfabrikanten verstrekken hierover geen informatie, wat kan betekenen dat de batterijcapaciteit die op het etiket staat vermeld, is gemeten bij een standaardontladingsstroom variërend van 0,1 tot 0,2 van de nominale capaciteit, dat wil zeggen van 225 mAh tot 450 mAh. Ondertussen is de huidige vraag van full-frame camera’s die in 8K-resolutie filmen bijna tien keer hoger.

USB-kabel

MTC-kabels zijn ontworpen voor alle cameramodellen die zijn uitgerust met USB Type-C en Micro B-connectoren, waardoor ze in principe volledig compatibel zijn. Om tethering volledig te benutten, is een computer of tablet met de juiste software nodig. Meer informatie is te vinden in de gebruikershandleiding van de camera.

Alle MTC-kabels zijn geschikt voor videotransmissie met behulp van speciale toepassingen, zoals live voorbeeld van digitale camera’s. Deze transmissie is afhankelijk van gegevensuitwisseling tussen de camera en de computer en vereist het gebruik van specifieke toepassingen. De uitzondering zijn de MTC-210/M en MTC-211/M kabels, die, net als DisplayPort-kabels, beeldoverdracht mogelijk maken in de 4K60Hz-standaard, waardoor directe aansluiting van de camera op een monitor mogelijk is.

De feitelijke gegevensoverdrachtsnelheid van Mathorn-kabels varieert afhankelijk van het kabelmodel en is afhankelijk van de prestaties van de aangesloten apparaten. Voor MTC-210/M en MTC-211/M seriekabels is de maximale feitelijke overdrachtssnelheid tot 2000 MB/s. Voor andere kabelmodellen is de maximale feitelijke overdrachtssnelheid tot 1200 MB/s.

Ja, het is mogelijk om verschillende apparaten op te laden met een vermogen tot 100 watt (afhankelijk van het kabelmodel).

Ja, Mathorn-kabels werken goed met zowel computers als draagbare apparaten zoals tablets of smartphones.

Ja, Mathorn MTC-kabels zijn compatibel met alle tethering-software, zowel die wordt geleverd door de cameraproducent als onafhankelijke software zoals Adobe Lightroom of CaptureOne.

Mathorn-kabels maken gebruik van connectors met afgeschuinde uiteinden, die de spanning verminderen bij onbedoeld trekken of trekken aan de kabel. Bij het gebruik van een camera die is aangesloten op een computer en het vastleggen van bewegende beelden, is de connector vatbaar voor beschadiging of breuk. De afgeschuinde uiteinden beschermen de camera-aansluiting tegen schade.

Ja, MTC-serie USB-kabels zijn achterwaarts compatibel tot USB 2.0. De enige beperking in dit geval zal de snelheid van de USB-poort in de camera zijn, die mogelijk niet het volledige potentieel van de MTC-kabel kan benutten.

Alle Mathorn-producten vallen onder een garantie van drie jaar.

De garantie dekt eventuele defecten als gevolg van productiefouten of defecten in kabelcomponenten, inclusief fabrieksfouten met betrekking tot onjuiste connectormontage, kabelbehuizingen en omhulsels die van invloed zijn op hun juiste werking en veiligheid.